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      • 地坪裝飾戰略化
      • 帖子創建時間:2011-07-11  評論:1   瀏覽:1685
      • 地坪裝飾戰略化

          談環氧地坪,可能很多人更多想到的是它的易清潔性、整體美觀性和提升企業形象,也許背后的繁瑣程序很少被了解,也許很少人將地坪裝飾和信息管理化聯系在一起。

          “用做餐飲的理念來做地坪裝飾”、“餐飲和地坪裝飾都是服務行業,升輝做的就是服務?!边@是常州升輝建筑裝飾工程有限公司總經理張亮先生經常說的話。升輝是常州地區較早從事環氧地坪施工的一家企業,公司于2005425開張,承接了:梅特勒托利多、南車戚墅堰機車有限公司、上上集團、香格里拉、吉利汽車、中糧麥芽等一大批重點的項目工程……迎來了升輝一個又一個的榮譽。

        環氧地坪裝飾行業缺乏信息化建設

          在張亮看了,地坪裝飾行業與餐飲業、家電銷售行業很類似,有著相似的流程和模式。無論是地坪裝飾、餐飲還是家電銷售行業,進入門檻很低,都有接待、服務、采購、加工等環節。但是像全聚德、國美這些企業能夠上市,可地坪裝飾行業卻很難上市,這是為什么?張亮認為,這是由于地坪裝飾行業缺少精細化的管理、標準化的服務。餐飲行業已經從傳統的粗放式、模糊式、經驗式像標準化、信息化、連鎖化模式發展。而地坪裝飾行業的標準化、信息化水平還太低。

          在張亮先生剛進入地坪裝飾行業的那幾年里也曾走過彎路吃過虧,“前兩年剛起步的時候輸在沒有把握式建好,沒有把流程建好,沒有把系統建好,沒有把信息化建好”。正是基于此,張亮先生深深意識到信息化建設的必要性。

        實現公司信息化管理無障礙

        2008年開始,升輝就開始了信息化建設,升輝首先是引進了定制化的ERP系統,依托ERP系統升輝建立了標準化的工作流程,僅用2名客戶經理就可以實現對1700個客戶的管理。但是ERP是以客戶為中心的服務體系,卻解決不了公司管理上的問題,因此,升輝公司選擇了金和C6協同辦公室內部管理。ERP系統與C6系統的結合,實現了升輝公司管理信息化的無障礙。

          張亮認為“我們是在ERP上嘗到了甜頭”。由此升輝開始逐步深入信息化建設的投入。通過ERP,升輝建立了標準化的工程流程,實現了從材料的采購、購買、交付直至結算的信息化管理。選擇升輝的用戶,能通過升輝信息化系統清晰活的地坪裝飾的每一個步驟。但同時張亮也發現ERP解決不了很多公司管理上的問題:“你不參與到客戶管理,不參與到客戶施工,不參與到財務這一塊,怎么去管理,很多費用也沒辦法控制”。金和C6則能夠解決這些問題,而且金和C6協和系統很能夠解決信息共享問題,通過金和C6輝實現了資源、經驗、知識的共享。通過協和辦公系統大大節省了紙張的消耗,實現了綠色低碳環保。

        使用金和C6完善信息化管理

        使用ERP實現了對公司整體業務的管理,使用協和辦公室系統則實現了對公司內部的管理。升輝只所見選擇金和C6,是因為在考察過程中升輝發現金和自己也在使用這套系統。張亮認為一套系統除了功能以外,較關鍵的是通過系統實施管理思想和理念。升輝2008年、2009年只做了一件事情—“厚積”,這個“厚積”是吧內功練好,把模式建好,把信息化建設做的更好。

        金和C6對成本進行精確化管理

        “我當時有一中理論叫做:成本管理的冰山理論”。張亮表示,在地坪裝飾行業的成本大多數是隱形的成本,浪費的成本、不可控制的成本是看得見的成本的9倍。這些成本來自哪里?來自廣告費,來自客戶資源的浪費,來自較多的管理漏點,來自材料整合無法控制、管理效率低下、成本無謂消耗、工程出現問題死后驗尸等等,這些都屬于二次成本,都要由公司來承擔。而采用金和費用管控后,就能實現費用跟計劃、目標的同步控制,變得可視化。金和C6里的費用管理、人員管理、結算系統幫助升輝實現經營目標與費用的同步,所以說,金和系統能夠實現ERP以外的關鍵目標。

        現在升輝所進行的信息化建設、系統建設、標準化建設相當于一個龐大而高效的消化系統,此時所需要的就是把大量客戶吸進進來,而這正是升輝在2011年爆發式的發展根本原因。

        10-810-6,用C6控制成本支出

        當一個企業的總收入是10,成本為8時,其利潤就是10-8=2.要想要利潤翻一番,許多企業的做法就是讓總收入增加,但是收入增加的同時,成本支出其實也在相應的增加,這樣一來實際的利潤很可能依然是10-8=2.要想實現利潤的增加,還有一個簡單的方法,就是讓86,10-6=4。這個減去2從哪里來?這就需要對公司內部實現嚴格的管控,降低一切不必要的成本支出,這是較有效的增加利潤的方法。

         對于升輝來說,信息化、標準化、系統化的建設,減少了人員的成本。以往設立分公司時,設計師,客戶經理、市場部經理以外,還需要一個分公司的總經理負責分公司內部的管理。而現在有了完善的標準化流程以及內部管理平臺后,哪怕取消分公司的總經理,依然能夠實現對分公司的有效管理。有了金和C6后,企業真是的盈利狀況、客戶來源、財務狀況都能夠準確反映在系統上,“你要飛的更高你就要知道自己的真是水平”。

        C6提升客戶滿意度

         為什么餐飲的理念來做地坪裝飾?當客戶在飯店吃飯時,不需要認識飯店的總經理、老板、財務總監、廚師長,一切都有標準的流程。在升輝也是如此,客戶在地坪裝飾的過程中,不需要將業務員、設計師、項目經理、監理、油漆工等等接觸一遍,客戶只要與客戶經理一個人溝通就能處理所有的事情。實現這一切的關鍵在于C6標準的管理平臺,所有的工作流程都清晰可視,客戶經理只要通過C6平臺就能清楚的發現問題,幫助客戶快速解決問題。

        “所有管的好公司一定是精確化的思想執行到每一個崗位”,對于張亮來說,數字化的投入、增加了升輝的業務量,降低了成本,提成了客戶滿意度,利潤隨之實現了顯著增長。

        實施信息化過程當中,前期是比較有難度的,因為信息化顛覆了許多傳統的經驗性的東西,許多人感覺信息化麻煩,違背了“常規”做法。但是實施了一段時間后,企業員工開始體驗C6系統所帶來的便利,實現了所有問題的計劃性,一切工作都可以按部就班忙而不亂的進行,所有問題都發現并處于萌芽狀態。當企業實現了標準化,自動化管理后,就能夠達到“離錢近,離事遠,較終要 不勞而獲”的目標。

         

         

         

         

         

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      • czshenghui  2011-07-11

        地坪裝飾戰略化

          談環氧地坪,可能很多人更多想到的是它的易清潔性、整體美觀性和提升企業形象,也許背后的繁瑣程序很少被了解,也許很少人將地坪裝飾和信息管理化聯系在一起。

          “用做餐飲的理念來做地坪裝飾”、“餐飲和地坪裝飾都是服務行業,升輝做的就是服務?!边@是常州升輝建筑裝飾工程有限公司總經理張亮先生經常說的話。升輝是常州地區較早從事環氧地坪施工的一家企業,公司于2005425開張,承接了:梅特勒托利多、南車戚墅堰機車有限公司、上上集團、香格里拉、吉利汽車、中糧麥芽等一大批重點的項目工程……迎來了升輝一個又一個的榮譽。

        環氧地坪裝飾行業缺乏信息化建設

          在張亮看了,地坪裝飾行業與餐飲業、家電銷售行業很類似,有著相似的流程和模式。無論是地坪裝飾、餐飲還是家電銷售行業,進入門檻很低,都有接待、服務、采購、加工等環節。但是像全聚德、國美這些企業能夠上市,可地坪裝飾行業卻很難上市,這是為什么?張亮認為,這是由于地坪裝飾行業缺少精細化的管理、標準化的服務。餐飲行業已經從傳統的粗放式、模糊式、經驗式像標準化、信息化、連鎖化模式發展。而地坪裝飾行業的標準化、信息化水平還太低。

          在張亮先生剛進入地坪裝飾行業的那幾年里也曾走過彎路吃過虧,“前兩年剛起步的時候輸在沒有把握式建好,沒有把流程建好,沒有把系統建好,沒有把信息化建好”。正是基于此,張亮先生深深意識到信息化建設的必要性。

        實現公司信息化管理無障礙

        2008年開始,升輝就開始了信息化建設,升輝首先是引進了定制化的ERP系統,依托ERP系統升輝建立了標準化的工作流程,僅用2名客戶經理就可以實現對1700個客戶的管理。但是ERP是以客戶為中心的服務體系,卻解決不了公司管理上的問題,因此,升輝公司選擇了金和C6協同辦公室內部管理。ERP系統與C6系統的結合,實現了升輝公司管理信息化的無障礙。

          張亮認為“我們是在ERP上嘗到了甜頭”。由此升輝開始逐步深入信息化建設的投入。通過ERP,升輝建立了標準化的工程流程,實現了從材料的采購、購買、交付直至結算的信息化管理。選擇升輝的用戶,能通過升輝信息化系統清晰活的地坪裝飾的每一個步驟。但同時張亮也發現ERP解決不了很多公司管理上的問題:“你不參與到客戶管理,不參與到客戶施工,不參與到財務這一塊,怎么去管理,很多費用也沒辦法控制”。金和C6則能夠解決這些問題,而且金和C6協和系統很能夠解決信息共享問題,通過金和C6輝實現了資源、經驗、知識的共享。通過協和辦公系統大大節省了紙張的消耗,實現了綠色低碳環保。

        使用金和C6完善信息化管理

        使用ERP實現了對公司整體業務的管理,使用協和辦公室系統則實現了對公司內部的管理。升輝只所見選擇金和C6,是因為在考察過程中升輝發現金和自己也在使用這套系統。張亮認為一套系統除了功能以外,較關鍵的是通過系統實施管理思想和理念。升輝2008年、2009年只做了一件事情—“厚積”,這個“厚積”是吧內功練好,把模式建好,把信息化建設做的更好。

        金和C6對成本進行精確化管理

        “我當時有一中理論叫做:成本管理的冰山理論”。張亮表示,在地坪裝飾行業的成本大多數是隱形的成本,浪費的成本、不可控制的成本是看得見的成本的9倍。這些成本來自哪里?來自廣告費,來自客戶資源的浪費,來自較多的管理漏點,來自材料整合無法控制、管理效率低下、成本無謂消耗、工程出現問題死后驗尸等等,這些都屬于二次成本,都要由公司來承擔。而采用金和費用管控后,就能實現費用跟計劃、目標的同步控制,變得可視化。金和C6里的費用管理、人員管理、結算系統幫助升輝實現經營目標與費用的同步,所以說,金和系統能夠實現ERP以外的關鍵目標。

        現在升輝所進行的信息化建設、系統建設、標準化建設相當于一個龐大而高效的消化系統,此時所需要的就是把大量客戶吸進進來,而這正是升輝在2011年爆發式的發展根本原因。

        10-810-6,用C6控制成本支出

        當一個企業的總收入是10,成本為8時,其利潤就是10-8=2.要想要利潤翻一番,許多企業的做法就是讓總收入增加,但是收入增加的同時,成本支出其實也在相應的增加,這樣一來實際的利潤很可能依然是10-8=2.要想實現利潤的增加,還有一個簡單的方法,就是讓86,10-6=4。這個減去2從哪里來?這就需要對公司內部實現嚴格的管控,降低一切不必要的成本支出,這是較有效的增加利潤的方法。

         對于升輝來說,信息化、標準化、系統化的建設,減少了人員的成本。以往設立分公司時,設計師,客戶經理、市場部經理以外,還需要一個分公司的總經理負責分公司內部的管理。而現在有了完善的標準化流程以及內部管理平臺后,哪怕取消分公司的總經理,依然能夠實現對分公司的有效管理。有了金和C6后,企業真是的盈利狀況、客戶來源、財務狀況都能夠準確反映在系統上,“你要飛的更高你就要知道自己的真是水平”。

        C6提升客戶滿意度

         為什么餐飲的理念來做地坪裝飾?當客戶在飯店吃飯時,不需要認識飯店的總經理、老板、財務總監、廚師長,一切都有標準的流程。在升輝也是如此,客戶在地坪裝飾的過程中,不需要將業務員、設計師、項目經理、監理、油漆工等等接觸一遍,客戶只要與客戶經理一個人溝通就能處理所有的事情。實現這一切的關鍵在于C6標準的管理平臺,所有的工作流程都清晰可視,客戶經理只要通過C6平臺就能清楚的發現問題,幫助客戶快速解決問題。

        “所有管的好公司一定是精確化的思想執行到每一個崗位”,對于張亮來說,數字化的投入、增加了升輝的業務量,降低了成本,提成了客戶滿意度,利潤隨之實現了顯著增長。

        實施信息化過程當中,前期是比較有難度的,因為信息化顛覆了許多傳統的經驗性的東西,許多人感覺信息化麻煩,違背了“常規”做法。但是實施了一段時間后,企業員工開始體驗C6系統所帶來的便利,實現了所有問題的計劃性,一切工作都可以按部就班忙而不亂的進行,所有問題都發現并處于萌芽狀態。當企業實現了標準化,自動化管理后,就能夠達到“離錢近,離事遠,較終要 不勞而獲”的目標。

         

         

         

         

         

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